Garantivillkor
1. Garantin gäller för
Företag eller privatperson som köpt begagnad reservdel av Rackstad Bil & Delar
2. Garantinivåer
R-garanti: Garantitid 12 månader eller mil, vilket som först uppnås. Delen ersätts med en likvärdig del eller krediteras kunden. I- och urmontering ersätts enligt märkesfabrikantens gällande timprislista och tidverk för reklamationer, dock max kr/tim.
A-garanti: Garantitid 3 månader. Delen ersätts med en likvärdig del eller krediteras kunden. I- och urmontering ersätts enligt märkesfabrikantens gällande timprislista och tidverk för reklamationer, dock max kr/tim.
B-garanti: Garantitid 3 månader. Delen ersätts med likvärdig del eller krediteras. I och urmontering ersätts ej.
C-garanti: Kunden informeras om delens status. Returrätt inom 10 dagar då delen krediteras. I- och urmontering ersätts ej. På C-garanti står kunden för fraktkostnader.
3. Garantin gäller enligt följande
Garantinivån framgår av säljdokumenten med beteckningarna R, A, B eller C.
R-garantin gäller från och med fakturadatum och 12 månader framåt eller mil, vilket som först uppnås.
Garantin ersätter defekt reservdel med annan fungerande begagnad reservdel
Har företag en skyldighet att ha reservdelar till sina produkter?
Hej och tack för att du vänder dig till Lawline med din fråga!
I och med att du som privatperson har köpt en vara från ett företag är det främst konsumentköplagen som reglerar förfarandet som du kan hitta (här).
I konsumentköplagen finns det inga regler om att näringsidkaren (företaget) ska vara skyldig att tillhandahålla reservdelar till konsumenten (du som privatperson) utan det är i sådana fall något näringsidkaren tar på sig genom avtalet er emellan. Även service av varan omfattas inte av konsumentköplagen.
Även om inte service eller tillhandahållande av reservdelar regleras av konsumentköplagen så ger konsumentköplagen andra tillvägagångssätt för dig som konsument att få ett fel på en vara åtgärdat. Under de första tre åren efter att varan har kommit dig tillhanda svarar näringsidkaren för fel som fanns innan avlämnandet (4 kap. 14 § KKL). Det ligger även på näringsidkaren det första två åren att bevisa att felet inte förelåg innan köpet (4 kap. 17 § KKL). Uppstår således ett fel under denna tid har du rätt att reklamera varan till näringsidkaren (5 kap. 2 § KKL). Reklamerar du varan inom två månade
Nybilsgarantin gäller alltid.
Du behöver aldrig fundera på om nybilsgarantin gäller.
För det gör den så klart hos oss. Dessutom får du full garanti både på vårt jobb och reservdelarna du köper.
Om din bil omfattas av en eller flera garantier, fortsätter de att gälla också efter besöket hos oss. Det beror på att vi utför service och reparationer enligt biltillverkarens anvisningar – och att vi använder reservdelar enligt föreskriven kvalitet. Stämplarna som du får i serviceboken talar om för nästa ägare att den här bilen har ägts av någon som brytt sig lite extra om den. Dessutom ger vi dig full garanti på vårt jobb och våra produkter.
För reservdelar är den tre år och verkstaden garanterar resultatet av arbetet under 12 månader efter det att uppdraget har avslutats. Dessutom kan du reklamera reservdelar enligt gällande svensk konsumentlagstiftning – alltså tre år. Oavsett om MECA-verkstaden är ansluten till SFVF (Sveriges Fordonsverkstäders Förening) eller kvalitetskontrolleras av KBV (Kontrollerad Bilverkstad).
.
.